Efektivní strategický plán pro logistickou společnost – aneb jaký plán?
V Polsku bylo v květnu zaregistrováno 2 900 nákladních vozidel s celkovou hmotností nad 3,5 tuny. To je třikrát více než v předchozím roce. Globální konkurence však nutí společnosti v logistickém průmyslu neustále hledat nové zdroje konkurenční výhody. Společnosti více či méně úspěšně podnikají kroky ke zkrácení dodacích lhůt nebo ke zlepšení kvality a včasnosti služeb. Dobře promyšlený a efektivně realizovaný strategický plán společnosti je základem pro to, aby prostředky věnované na jednotlivé činnosti byly rozumnou investicí.
Abychom mohli připravit a realizovat účinný strategický plán logistické společnosti, musíme vsadit na konkrétní řešení. Využití moderních technologií, neomezených možností internetu a potřeby budovat dlouhodobé vztahy mezi firmou a zákazníkem. Otázkou zůstává, jak toho dosáhnout?
Specifika strategického plánu logistické společnosti
Vedení logistické společnosti musí splnit požadavky zákazníků na stále konkurenčnějším trhu, a to jak na lokální – národní úrovni, tak i v rámci komunity. – Spotřebitelé si zvykli, že objednané výrobky obdrží následující nebo dokonce ještě tentýž den. Výzkumy ukazují, že až 84 % zákazníků se nevrátí ke značce, která nesplňuje jejich očekávání ohledně doručení. – zdůrazňuje Sebastian Kopiej z agentury Commplace. Rostoucí požadavky zákazníků na rychlost a včasnost dodání vyžadují efektivní systém, jehož předpokladem je mimo jiné rychlý tok informací synchronizovaný s tokem zboží a dokumentů. Tam, kde dříve nedostatkem při správném rozhodování byl nedostatek dat nebo pozdní informace, se dnes potýkáme s nadbytkem dat a hromaděním informací, což způsobuje tzv. informační šum, který narušuje rozhodovací proces. Strategický plán logistické společnosti by proto měl počítat s možnostmi automatizace a elektronizace mnoha procesů.
Strategický plán logistické společnosti krok za krokem
Přijímání správných rozhodnutí ve správný čas je klíčové z hlediska dosažení taktických a strategických cílů každé organizace. Strategický plán logistické společnosti by měl zahrnovat realizaci správných opatření na podporu:
- informační a rozhodovací procesy,
- udržování zásob a fyzického toku zboží,
- infrastruktury umožňující řádné provádění logistických procesů,
- budování značky a její komunikace s okolím.
Strategický plán logistické společnosti – nejzajímavější řešení
Strategický plán logistické společnosti by měl být vypracován nejen na základě silných a slabých stránek společnosti, ale také na základě příležitostí a hrozeb přicházejících z trhu.
Získat konkurenční výhodu na logistickém trhu není snadné a určujícím faktorem konkurenceschopnosti se stále více stává intelektuální kapitál. Ten umožňuje lidem hromadit znalosti, a to je jeden z hlavních procesů v rostoucí organizaci. Kompetence, dovednosti, spolupráce a v neposlední řadě moderní komunikační a informační technologie by měly být součástí každého úspěšného strategického plánu logistické společnosti.
Dalším důležitým faktorem konkurenceschopnosti podniku jsou inovace. Ty spočívají v zavedení nového nebo zdokonaleného výrobku, služby, procesu nebo marketingové či organizační metody do každodenního provozu a organizace podniku nebo do jeho vztahu s okolím. – Z hlediska PR a marketingu je dnes v podstatě nutné realizovat marketingové konverzní nebo seo/adsy aktivity, aby se získala konkurenční výhoda. – zmiňuje odborník ze společnosti Commplace. Inovace dodavatelského řetězce lze dosáhnout zahájením aktivit v následujících třech oblastech: nové formy spolupráce s dodavateli, nové technologie a nové znalosti a dovednosti.
Co čeká odvětví v budoucnu?
Globální výzvou je vytvoření moderní a soudržné sítě dopravní infrastruktury. Velký význam má také zlepšení způsobu organizace a řízení dopravního systému a zvýšení bezpečnosti účastníků dopravy a přepravovaného zboží. Společnosti TSL se také snaží snížit negativní dopady dopravy na životní prostředí a vytvořit racionální model financování investic do infrastruktury. Jednou z metod snižování dopravních nákladů spojených s fyzickým tokem hmotných statků je využívání tzv. ekologické jízdy a zenové jízdy, které snižují množství spálených pohonných hmot. Strategickým rozhodnutím je také výběr správných vozidel (model, třída, síla) tvořících vozový park, náhradních dílů a jejich správná údržba a provoz. Stále častěji lze prvky ekotržby spatřovat v činnostech společností v logistickém průmyslu. – Jeho cílem je především přesvědčit spotřebitele, že podnik má kladný vztah k ochraně životního prostředí. Může se jednat o součást PR strategie. Kampaň by měla být připravena z pohledu zákazníka, takže v ideálním případě by mu plánované aktivity měly přinést skutečný užitek. – Na to upozorňuje Sebastian Kopiej. Například snížení množství plastů v obalech balíků znamená, že příjemce nemá pocit, že kvůli svému nákupu vytváří další odpad.
